Bonjour à tous!

Voilà je n'arrive pas à mettre à jour mon
firmware à la version R1CA039 : le logiciel Update Service me dit que
mon téléphone est à jour, alors que j'ai la version R1CA029.

J'ai pourtant les bugs suivants (j'ai déjà réinitialiser le téléphone plusieurs fois) :

- Impossible d'accéder aux jeux ("Échec de l'opération")
- Impossible d'accéder aux applications ("Échec de l'opération")
- Impossible d'exécuter un fichier JAD ("Échec de l'opération")
- le bouton walkman ne fonctionne pas.

Voilà
je ne sais vraiment pas quoi faire ... (par contre je ne tiens pas à
passer par l'update service du téléphone car ça va me couter un peu
cher à mon avis...).

Merci d'avance en tout cas

Si tu est passé par SEUS et qu'il te dit que t'est à jour, néanmoins chez quel opérateur est-tu?
N'hesite pas à te présenter et à remplir ton profil.
Bienvenue sur Phone411

Standu60 a écrit:Si tu est passé par SEUS et qu'il te dit que t'est à jour, néanmoins chez quel opérateur est-tu?
N'hesite pas à te présenter et à remplir ton profil.
Bienvenue sur Phone411

Ah oui je suis sous orange désolé. Et d'après quelques autres forums, cette nouvelle version existe bel et bien ... E=

il est possible que les opérateur refuse une mise à jour, c'est pour cela que tu n'a pas accès à la dernière. Orange à du refusé la dernière (R1CA039) ou ne l'a pas encore validé.
Pour tes jeux, si il sont sur ton mobile et si tu peut les récupérer, je te conseille de faire une ré-initialisation du mobile. Si cela ne fonctionne toujours pas, tu devra passez par le SAV.

ok ça marche je te remercie pour ses réponses super rapides :)

La réinitialisation a déjà été faite 3 fois sans succès malheureusement ...

Comment ça se passe pour le SAV ? C'est payant ? (mon portable a plus d'un an, j'ai peur d'être en hors garantie...)

appelle orange et tu vera, enfin tu peut aussi demander un échange.
Pour orange: garantie 1 an.
pour SE: garantie 2 ans.

Hey roxyde ... j'ai les memes problemes que toua
On est exactement dans le meme cas XD